Mamma Pizza: užsakymų platforma vietoj trapaus e-shop

Klientas

Mamma Pizza (picerijų tinklas, Kaunas)

Situacija

Internetiniai užsakymai ėjo per bendrą e-shop su POS įskiepiu. Picerijos logika (dydžiai, modifikatoriai, pristatymo zonos, keli filialai) buvo „prilipdyta“. Užsakymai kartais nepasiekdavo POS, o klaidos administratoriui buvo nematomos. Storefrontas silpnai veikė telefone, nors dauguma užsakymų — iš telefono.

Sprendimas

Per ~6 mėn. sukurta specializuota platforma: klientų užsakymų svetainė, admin skydelis, virtuvės planšetė ir bendras API sluoksnis su Syrve (iiko) POS, mokėjimais ir pranešimais.

Rezultatai

• Vienas srautas: katalogas → krepšelis → pristatymas/atsiėmimas → mokėjimas → virtuvė / POS

• Mobilus, picerijai pritaikytas UX (dydžiai 24/32/42, modifikatoriai, zonos)

• Patikimesnis POS sync su matomu klaidos/audito vaizdu adminui

• Virtuvės planšetė su realaus laiko užsakymais ir garsiniu signalu

• Admin: katalogo sync iš POS be rankinio darbo sugadinimo, stop-listai, sąskaitos B2B, lojalumo kuponai

• Mokėjimai: kortelė, LT bankai, grynais/kortele atvežus

Panašų užsakymų ar POS srautą? Nemokama 30 min. konsultacija.